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日前，星招笔者从区消协了解到，家具定制纠纷正成为消费投诉的新热点，接近家具、建材类消费投诉的半数。一说起定制柜子的事，更懂嘉兴市民姚先生便很懊恼。

前不久，优秀他从市区一家家具店定制了实木柜子，谁知半个月没到，侧板便开裂了。等到家具交付时，北极王先生发现组合家具中的衣柜高度比事先测量的尺寸低了2厘米，导致无法安装，王先生要求退货并退还定金。经调解，星招商家答应全额退货并退还定金，王先生需支付家具部分安装、运输费用500元。

更懂半数定制家具的消费者会遇到实际尺寸与定制尺寸不符的情况。该负责人也提醒广大市民在定制家具时，优秀应该尽量对家具企业有详细的了解。

一旦出现纠纷，北极调解起来也就少了标尺。

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